Reclamo a Despegar.Com
Me llego un correo indicando que el vuelo que había reservado ya no estaba disponible y me dieron una alternativa pero que llegaba el viernes 25 de junio a las 01:11, les dije que ser así me adelantaran un día el viaje para entonces llegar el 24 de junio a las 01.11( por lo que tendría que salir el miércoles 23 a las 15.05 y así lo seleccione.
ahora me llegan los nuevos tiquetes y me lo dejaron para el jueves 24 de junio a las 15:07 y claramente seleccione miercoles 23 a las 15:07.
intento cambiarlo en gestionar mi vuelo pero me están cobrando un adicional cuando el problema no es mío de que hicieran mal el cambio.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
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Muchas gracias,
Equipo Despegar
29 de Mayo a las 17:45 hs.
Maria J
Es imposible hablar con ellos
03 de Junio a las 8:02 hs.
Maria J
solución recibida:
Lo solucione directamente con la aerolínea
14 de Junio a las 10:07 hs.