Reclamo a Despegar.Com
Hola, tengo la reserva n° [números] por sky airline, comprada por despegar. Me modificaron el vuelo de regreso desde cancún, haciéndonos volver un día antes. Esto nos hizo perder una noche de hotel ya paga en cancún y además tenemos que pagar una noche extra en buenos aires porque el vuelo local ya programado sale un dia despues. Lo que pido es que dada mi relacion contractual con despegar que es la empresa en la cual adquiri los aereos me realicen una compensacion por mis perdidas ocasionadas( menos dias de vacaciones encima ya pagadas y llegar a un destino un dia antes de lo previsto teniendo que pasar mas de 24hs alli hasta esperar conexion con otro vuelo que me llegara a mi provincia)
somos 5 personas ( 3 niños) solicito compensación o reembolso por esos gastos.
gracias, quedo atenta a la respuesta.
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Compre un pasaje con millas bbva que fue reprogramadi, cuando intento modificarlo por otro vuelo, la pagina genera un codigo de error. Intente con el celular y en la comp***dora. Ya intente varios dias y la pagina sigue sin funcionar.
Reembolso no efectuado
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Despegar me dejó varado por no procesar una reprogramación a tiempo
Informe que ya inició la denuncia formal ante el coprec bajo el número de caso [números] . Exijo que el área de casos críticos de despegar se comunique conmigo de inmediato para emitir los pasajes solicitados y solucionar este perjuicio de forma urgente antes de la aud…
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Elisa S
No me dieron Solucion
20 de Mayo a las 13:31 hs.
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Elisa S
No me dieron solución.
Contestaron que como yo acepte el cambio de vuelo, no podían hacer más nada. Que no debería haber aceptado.
En el mail que mandaron en NINGUN momento dan lugar a que no acepte. En el mail dicen que si no acepto ELLOS tomarán la desicion por mi. Muy poco claro todo
31 de Mayo a las 8:47 hs.
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