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Cambio de vuelo más caro que el pasaje original

Tengo pasajes para barcelona para dentro de una semana, pagué cada pasaje $46.[números]. Lamentablemente, por una cirugía imprevista, tengo que cambiar los pasajes para abril, nos dan opciones de $[números].[números] en adelante!!!! es una e*****, el cambio sale más caro que el pasaje original. Y me fijo en el sitio de iberia y no están a ese precio.
exijo una respuesta, ¿buscan que cancelemos los pasajes y que después no devuelvan el dinero como veo que ya han hecho?
me arrepiento de comprar en despegar!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Julieta, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    02 de Marzo a las 21:14 hs.

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