Reclamo a Despegar.Com
Hola, necesito que respondan a mis solicitudes de cambio de vuelo efectuadas hace un tiempo. Son 2 reservas que estan registradas al ronvita27@gmail.com
ya ingrese a mis vuelos y me dice que no esposible realizar el cambio.
necesito respuestas por favor.
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Maria, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
29 de Diciembre a las 23:11 hs.
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MARIA E
no me han dado solución, para el cambio de los dos tiquetes que compre
14 de Enero a las 12:12 hs.
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MARIA E
ESTA ES LA FECHA QUE TODAVIA NO ME SOLUCIONAN EL CAMBIO DE TIQUETES LA CUAL ME SIENTO MUY MOLESTA CON USTEDS POR LA DEMORA
29 de Enero a las 17:29 hs.
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