Reclamo a Despegar.Com
Buenos días.: como casi todos los usuarios hace varios días que mis amigos y yo intentamos comunicarnos con despegar sin que nos atiendan. Somos 6 amigos que íbamos a viajar a madrid el 25 de agosto [números] por iberia. Por razones mas que conocidas este vuelo fue cancelado. En oportunidad milagrosa de comunicarme procedí al cambio de todos los pasajes para el [números]. El de mi marido y el mío fueron cambiados, recibiendo el tiket de viaje ese mismo día. El de mis amigos no llego nunca. De hecho fueron notificados que tenían un voucher de iberia por el importe del pasaje, voucher que por supuesto nunca pidieron. De hecho al llamar a iberia le respondieron que despegar los había solicitado y que se debía solucionar a través de dicha empresa. El caso es que ellos deben pagar la diferencia de precio (casi 40.[números] pesos). Cuando cambie todos los aéreos nunca mencionaron esto, simplemente la señorita que me atendió, cuyo nombre tengo, me dijo que entre 24 y 72 hs. Se recibirían los tiquetes. Estamos pensando en iniciar acciones legales si despegar no nos da una solución. Gracias
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Adriana, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
10 de Julio a las 9:46 hs.
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Adriana S
Me ofrecieron solucionarlo desde Mis Viajes opción que no es posible ya que desde allí no pueden mis amigos modificar nada. Sigue siendo imposible comunicarse por teléfono. Seguimos sin poder cambiar aéreos
15 de Julio a las 8:08 hs.
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Adriana S
Imposible hablar telefónicamente con despegar. Imposible cambiar aereos sin pagar. Siguen remitiendo a mis viajes desde donde se puede hacer muy poco
10 de Agosto a las 11:22 hs.
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