Reclamo a Despegar.Com
Compré dos pasajes a cancún en febrero con flexibilidad en el cambio de fechas x la pandemia ...teniendo fkex hasta fin de año ...ahora resulta que quiero cambiarlos y me cobran el doble de lo que los pagué ...no queremos viajar xque mi marido es de riesgo y no le dieron la segunda vacuna todavía...tendrían que ser más sinceros con sus clientes ...
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
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Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
18 de Mayo a las 19:58 hs.
Stella S
Ya hice mi reclamo via telefónica y via web como me piden x eso sé que ahora me sale el doble de lo que pagué ...
19 de Mayo a las 15:25 hs.
Stella S
No quiero nada más que mi compra
19 de Mayo a las 15:27 hs.
Stella S
No he tenido ninguna respuesta a mi reclamo
23 de Mayo a las 8:07 hs.
Stella S
Estoy esperando que me den una solición
24 de Mayo a las 18:56 hs.
Stella S
Sigo esperando que me den alguna solución...falta p nuestros vuelos ...si me los cambian ...estos los pueden vender ...no es mi intención que pierdan dinero ....tampoco tengo intención de perjudicar a nadie ...solo quiero cambio de fecha p mis pasajes ...
25 de Mayo a las 17:59 hs.
Stella S
No me contactaron...y en la lista de vuelos de junio ..nuestro vuelo no figura ..o sea no tiene salida ...necesito que me llamen p reprogramar
03 de Junio a las 8:12 hs.
Stella S
solución recibida:
La línea aérea canceló los vuelos de ese día ...y después de varios intentos ...me cambiaron la fecha de vuelo sin pagar nada ...
18 de Junio a las 21:39 hs.