Reclamo a Despegar.Com
Compré un vuelo para dos personas ida y vuelta a córdoba. Estuve tratando de comunicarme vía telefónica pero no consigo contactarme. El problema es que necesito cambiar los datos de un sólo pasajero por el de otra persona, no tengo otra solución y estoy muy angustiada por esta situación
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Senise, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
08 de Enero a las 17:01 hs.
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Senise B
No puedo realizar el cambio mediante la página y mediante Mis viajes porque no me da opción a poder solucionar el problema que estoy planteando. Necesito comunicarme con ustedes urgente por favor.
08 de Enero a las 17:08 hs.
Senise B
No puedo realizar el cambio mediante la página y mediante Mis viajes porque no me da opción a poder solucionar el problema que estoy planteando. Necesito comunicarme con ustedes urgente por favor
08 de Enero a las 17:07 hs.
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Senise B
Jamas solucionaron nada. Ahora estoy intentando cancelar el viaje porque no me queda otra opcion y tengo demoras con la confirmación de cancelación.
13 de Enero a las 18:18 hs.
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