Reclamo a Despegar.Com
Hola! el 21/01/18 compre pasajes ida y vuelta a bariloche y erre el correo electronico. La compra esta a nombre de mi esposo [nombre]. Logre anotar el numero de reserva: [números]. Aerolineas Argentinas Vuelo [números]. Quisieramos cambiar este mail: fabianserra72@gmail.com por fabiserra72@gmail.com y asi poder recibir vouchers y que todos los cambio se me informen a dicho mail. Quedo en la espera de una pronta respuesta. Gracias!
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Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola NESTOR F ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud hemos verificado tu reserva,nos permitimos informarte que se a realizado el ingreso del nuevo mail, siendo el mismo fabiserra72@gmail.com, por lo cual se realiza envio de tus boletos.
Ante cualquier notificación o información sera enviada a tu casilla de mail. Ten en cuenta que el mail original con el que se genero la compra no es posible modificarlo.
En caso de que tu consulta continúe por favor lo invitamos a ingresar a Mi Reserva para generar una nueva solicitud. www.despegar.com.ar
Gracias por elegir despegar.com, la agencia líder en Latinoamérica.
Equipo Despegar.Com
Tu Queja Suma
22 de Enero a las 14:14 hs.
NESTOR F
Buenas tardes! Acabo de entrar con el mail correcto a traves del enlace que me facilitaron y mis reservas figura vacía como si no hubiese comprado nada! Les agradezco me reenvien a fabiserra72@gmail.com los datos de la compra y vouchers para asi poder tener a mano para el checking. Porque evidentemente ha quedado mal la reserva a causa del error al ingresar el correo. Llamo a los números de Despegar pero no logro conectar a ningun representante x eso acudo a este medio. Gracias!!! Elena Acosta
24 de Enero a las 15:02 hs.
NESTOR F
Aun no puedo acceder a mi info de compra y vouchers.
24 de Enero a las 15:03 hs.
NESTOR F
Aun no accedo a info de compra y vouchers. Figura mis reservas vacía!
24 de Enero a las 15:05 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola NESTOR F¡Gracias por escribirnos!
De ante mano te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. De acuerdo a tu solicitud te informamos que realizamos el envio de tus boletos numero de compra ***********
al mail fabiserra72@gmail.com desde, el correo de servicioalclientedespegar.com
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com
27 de Enero a las 12:55 hs.
NESTOR F
solución recibida:
Gracias!!!!
28 de Enero a las 13:27 hs.