Reclamo a Despegar.Com
Realice una reserva con hora de salida de cali con destino a san andres en un horario de 9:30 am y al momento de realizar el pago y recibir mis tickets la hora no coincide. Solicito por favor me sea cambiada la hora pues viajo con mis padres y suegra que son mayores de edad.
agradezco su colaboracion
nasly cifuentes
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Cancelación de vuelo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Nasly, ¡gracias por escribirnos!
De acuerdo a la conversación realizada el día de hoy por tu compra ***********, te confirmamos que se ha procesado la anulación de la misma con éxito realizando el respectivo reintegro a tu tarjeta de crédito.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
16 de Abril a las 21:21 hs.
Nasly L
solución recibida:
Se realizó una nueva reserva
17 de Abril a las 21:28 hs.