Reclamo a Despegar.Com
Nuestro interes y despues de muchos intentos es poder comunicarnos con un operador para resolver nuestro problema de alojamiento en rio de janeiro., dado que el mismo ya abonado no puedo realizarlo por la pandemia, no por gusto propio.
numero de reserva: [números]
numero de consulta: su-[números].
fueron innumerables las llamadas realizadas como asi tambien los correos sin respuesta .
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Gagliano, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
25 de Abril a las 15:47 hs.
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GAGLIANO J
PORQUE AL NO PODER ENTRAR EN LA PAGINA DE DESPEGAR ES IMPOSIBLE VER LAS NOVEDADES. HACE DOS MESES QUE INTENTAMOS COMUNICARNOS PERO LA EMPRESA NO SE DIGNA A RESPONDER ( TELEFÓNICAMENTE O POR MAIL). CADA VEZ QUE ENVIAMOS CORREOS SON RECHAZADOS SIN RESPUESTAS. VOLVEMOS A REMARCAR QUE NO VIAJAMOS POR LA PANDEMIA.
30 de Abril a las 20:10 hs.
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GAGLIANO J
SIN SOLUCIONAR ,EL INCONVENIENTE CON DESPEGAR, POR CAMBIO DE FECHA,POR PANDEMIA EN RIO DE JANEIRO YA PAGADO,NO ATIENDEN
11 de Mayo a las 20:52 hs.
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GAGLIANO J
SOLAMENTE NOS NOTIFICARON QUE ENTIENDEN LA SITUACION .QUE APENAS TENGAN NOVEDAD,NOS COMUNICARAN PERO SOLUCION NO HAY TAMPOCO COMO SEGUIR,SABEMOS QUE POR EL MOMENTO NO SE PUEDE VIAJAR,PERO SOLUCION NO TENEMOS
29 de Mayo a las 20:18 hs.
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