Reclamo a Despegar.Com
Nuestro interes y despues de muchos intentos es poder comunicarnos con un operador para resolver nuestro problema de alojamiento en rio de janeiro., dado que el mismo ya abonado no puedo realizarlo por la pandemia, no por gusto propio.
numero de reserva: 828885100000
numero de consulta: su-1384130.
fueron innumerables las llamadas realizadas como asi tambien los correos sin respuesta .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Despegar no me devuelve el dinero de un vuelo de hace 6 meses
Flybondi canceló mi vuelo en noviembre 2023. Tuve que quejarme 2 meses para que gestionen la devolución del $. Despegar me avisa en enero q en 90 días lo tenia. Aun nada y no puedo hablar con nadie. La reserva no es válida así que no paso del 0800. Es una vergüenza.
Devolución de dinero
Hice un pago a la agencia de vuelo despegar el cual me cancelaron y tengo problemas con la devolución porque el departamento de contabilidad me dijo que la devolución me la harían de 90 a 120 días cullo dinero necesito para reservar nuevamente y me dicen que si reservo…
Venta de pasaje en dia inexistente
Buenas tardes, compre via internet en despegar.com.ar un pasaje multi ciudades, venia bien el primer tramo, en el segundo, dejo las maletas para la bodega, me dan los tikes, espero aborar y cuando faltan minutos para el despegue me dicen de avianca que mi viaje es al d…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Gagliano, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
25 de Abril a las 15:47 hs.
Comentar
GAGLIANO J
PORQUE AL NO PODER ENTRAR EN LA PAGINA DE DESPEGAR ES IMPOSIBLE VER LAS NOVEDADES. HACE DOS MESES QUE INTENTAMOS COMUNICARNOS PERO LA EMPRESA NO SE DIGNA A RESPONDER ( TELEFÓNICAMENTE O POR MAIL). CADA VEZ QUE ENVIAMOS CORREOS SON RECHAZADOS SIN RESPUESTAS. VOLVEMOS A REMARCAR QUE NO VIAJAMOS POR LA PANDEMIA.
30 de Abril a las 20:10 hs.
Comentar
GAGLIANO J
SIN SOLUCIONAR ,EL INCONVENIENTE CON DESPEGAR, POR CAMBIO DE FECHA,POR PANDEMIA EN RIO DE JANEIRO YA PAGADO,NO ATIENDEN
11 de Mayo a las 20:52 hs.
Comentar
GAGLIANO J
SOLAMENTE NOS NOTIFICARON QUE ENTIENDEN LA SITUACION .QUE APENAS TENGAN NOVEDAD,NOS COMUNICARAN PERO SOLUCION NO HAY TAMPOCO COMO SEGUIR,SABEMOS QUE POR EL MOMENTO NO SE PUEDE VIAJAR,PERO SOLUCION NO TENEMOS
29 de Mayo a las 20:18 hs.
Comentar