Reclamo a Despegar.Com
Ya hice un reclamo por tuquejasuma pero aun no tengo respuesta de despegar!
necesito cambiar mis pasajes que tenian fecha 27/5 al 7/6 de [números], llamo constantemente al [números] de despegar y nadie atiende hace semanas!!!
fui a la pagina de despegar a mis viajes, quise cambiarlo por ahi y tampoco me deja, por favor que alguien de despegar me llame! gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre], por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
11 de Noviembre a las 17:05 hs.
Comentar
Anabella F
no me han llamado ni tamoco siguen atendiendo los telefonos y cuando entro a la pagina de Despegar quiero buscar fechas de reprogramacion y cuando pongo cualquier fecha me apare LO SENTIMOS NO HAY MAS ASIENTOS PARA ESA FECHA, asique no se qué hacer! por favor necesito ayuda!!!
16 de Noviembre a las 9:51 hs.
Comentar
Anabella F
aun no se contactaron conmigo para cambiar mis pasajes a miami, la pagina no anda y el telefono no responden!
14 de Diciembre a las 14:16 hs.
Comentar