Reclamo a Despegar.Com
Hace la compra de unos pasajes a eeuu y cuando recibo la factura la misma es b, dado que soy responsable inscripto y he hecho en otras oportunidades compras y no tuve problema, me fijo en mis datos y figuro como excepto y con el cuil en vez de cuit, hice todos los reclamos correspondiente y me informan unilateralmente que no pueden refacturar, hay resoluciones de la afip la numero rg [números]/19 que en sus artículos 2 y 3 especifican que pueden hacerlo. Necesito cambiar esa factura que no me sirve dado que soy una empresa mi reserva es [números], a ver si podemos solucionar este tema gracias
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Armando, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
23 de Mayo a las 14:25 hs.
Armando J
Ya vengo tratando de solucionarlo por la cuenta que tengo en despegar y no tengo hasta ahora ninguna novedad de la misma
23 de Mayo a las 16:27 hs.
Armando J
Hoy me pidieron nuevamente todos los datos ya es la segunda vez, y aclare que no es Factura por alojamiento, sino por aéreos.
24 de Mayo a las 14:49 hs.
Armando J
No tuve respuesta de nada después de haber mandado todo lo que me solicitaban
28 de Mayo a las 13:48 hs.
Armando J
Me pidieron las información del caso pero hasta ahora 28/5 ni noticias, dejan bastante que desear.
Voy a hacer valer mis derechos y hacer la queja ante la AFIP
28 de Mayo a las 14:25 hs.
Armando J
solución recibida:
Bastante complicada, pero en mis viajes me figura rechazada, pero me hicieron la Factura A y la enviaron a mi correo electrónico, no se por que hicieron esa movida y no la enviaron como tienen que hacerlo, a mis viajes.
01 de Junio a las 13:32 hs.