Reclamo a Despegar.Com
Compre pasajes a corrientes y me equivoque en el mail al qur me tenian que enviar el tiket y el baucher puuse que me lo envien a alenunezberna@hotmail.com y era alenunezbernal@gmail.com. Porfavor quisiera solucionar este problema
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Reembolso no efectuado
Hace más de 30 días estoy aguardando un reembolso por aéreos cancelados por la aerolínea sky airline. Yo los pague mediante cuotas despegar las cuales se cobraron mediante debin en dólares las dos primeras. Me dijeron que en 25 días, y ahora me.piden esperar 60 días. E…
No puedo cambiar horario de vuelo de regreso
Hola! estoy tratando de cambiar el horario de mi vuelo de regreso, pero la página que debe mostrar mis opciones dice que hay un problema técnico y que intente de nuevo más tarde. Está caída la página? necesito cambiar esto cuanto antes. Gracias.
Cobro incorrecto equipaje adicional
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde buenos aires a bariloche para mi esposa carolina daracacha y para mi suegra ana styblo bajo el numero de reserva [números]. A las 21:06 adquiri equipaje adicional a nombre de carolina darcacha. Solic…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre], ¡gracias por escribirnos!
Para seguridad de la reserva por favor informanos los siguientes datos:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
23 de Abril a las 19:07 hs.
Alexandra
alenunezbernal@hotmail.com
[nombre] Candy Amelia Núñez Bernal
Vuelo para el día 26 de junio a las 21:30 a la ciudad de Lima con retorno el día 30 de junio alas 9:20 en la empresa lcp
Número de reserva ***********
23 de Abril a las 19:11 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola [nombre],
Te informamos que nos hemos comunicado contigo en varias ocasiones, sin embargo el contacto no ha sido exitoso te aclaramos que la reserva *********** como es pago con deposito nos es posible garantizar la misma, ya que el tiempo que brinda el sistema de máximo 3 horas, por lo tanto te invitamos a gestionar una nueva reserva con datos correctos.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
23 de Abril a las 20:10 hs.