Reclamo a Despegar.Com
Me cambiaron 4 veces el itinerario del viaje, y este último cambio (aún no confirmado) no me dicen nada sobre mi cobertura ASSIST CARD ya que la compré en despegar.com también junto con los aéreos, la cuestión es que me hacen quedar 2 días más en europa, pero no me pagan estadía ni nada y no me actualizan el voucher de assist card por esos 2 días más, o sea que ¿no tengo cobertura? cuando son ellos los que me obligan a quedarme.
por favor, alguien que me ayude, ya no sé a quien llamar, ellos no se hacen responsables de nada y además viajo en pocos días y no me confirmaron mis pasajes ya pagos! uno se va a de vacaciones a relajar pero con despegar, todo es un stress, por favor, si alguien puede ayudarme lo agradeceré mucho!
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Cintia ,Santiago ¡ gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud hemos verificado tu reserva se encuentra en control de la linea aérea Tap Air Portugal, por este motivo te solicitamos amablemente validar directamente con dicha aerolínea.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Equipo Despegar.com
06 de Setiembre a las 10:34 hs.