Reclamo a Despegar.Com
Compre unos pasajes a traves de despegar.com y necesito cambiarlos porque no puedo viajar en esa fecha, los pasajes dicen ser aptos para cambios pero cuando quiero hacerlo a traves de la pagina despegar.com no existe ninguna fecha disponible para hacerlo. Llame por telefono y la unica vez que logre que me atendieran me pasearon de un lugar a otro sin ninguna respuesta, hasta que se corto la comunicacion.por favor necesito que me indiquen como debo proceder, ya que no quiero perder los pasajes. Muchas gracia
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Maria J
solución recibida:
Finalmente pudimos después de mucho insistir logramos comunicarnos y hacer el cambio de pasajes
24 de Abril a las 19:35 hs.