Reclamo a Despegar.Com
Hola, buenas tardes, cómo estás?
acabo de realizar una compra bsas-salta ida 22/02/[números] y vuelta 03/03/[números]
pero equivoque en el mail al que me tenian que enviar el comprobante!!
puse que me lo envien a gianellagonzalez@gmail.com y era gianellagonzalez17@gmail.com
hay alguna solución por favor? es urgente!!
desde ya muchas gracias!
gianella gonzález
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
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Muchas gracias,
Equipo Despegar
19 de Diciembre a las 15:19 hs.
Gianella G
Sisi, pero al ser un email que no es mío no puedo hacer ningún cambio porque no tengo el número de reserva.
Y tengo sesión en despegar con gianellagonzalez17*gmail.com pero no puedo agregar otro email porque no es mío entonces no puedo verificar la sesión.
19 de Diciembre a las 15:26 hs.
Gianella G
Sisi, pero al ser un email que no es mío no puedo hacer ningún cambio porque no tengo el número de reserva.
Y tengo sesión en despegar con gianellagonzalez17gmail.com pero no puedo agregar otro email porque no es mío entonces no puedo verificar la sesión.
20 de Diciembre a las 12:12 hs.
Gianella G
solución recibida:
.
21 de Diciembre a las 13:57 hs.
Gianella G
Para dejar la solucion
21 de Diciembre a las 14:05 hs.
Gianella G
Llamé al **** *** **** y me derivaron a atención al cliente. Me solucionaron rápidamente lo de email. La chica que me atendió una super paciencia para deletrear el email. Muy agradecida.
21 de Diciembre a las 14:05 hs.
Gianella G
solución recibida:
.
21 de Diciembre a las 14:06 hs.