Reclamo a Despegar.Com
No recibí en mi correo el número de reserva de mi alquiler de auto que realicé
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ariel, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra.
.Nombre completo de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
.Fechas y destino del servicio
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
30 de Abril a las 15:12 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Ariel,
Te indicamos que con la información que nos proporcionas no registra que se haya efectuado alguna compra por lo cual te invitamos a validar con tu entidad crediticia si se te genero algún cobro a la tarjeta.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
30 de Abril a las 19:55 hs.
Ariel T
solución recibida:
Si me generaron inmediatamente un cobro en mi tarjeta de crédito y pude retirar el auto pero necesito el voucher para entregar el auto mañana
30 de Abril a las 19:59 hs.