Reclamo a Despegar.Com
No recibí en mi correo el número de reserva de mi alquiler de auto que realicé
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Reembolso no efectuado
Hace más de 30 días estoy aguardando un reembolso por aéreos cancelados por la aerolínea sky airline. Yo los pague mediante cuotas despegar las cuales se cobraron mediante debin en dólares las dos primeras. Me dijeron que en 25 días, y ahora me.piden esperar 60 días. E…
No puedo cambiar horario de vuelo de regreso
Hola! estoy tratando de cambiar el horario de mi vuelo de regreso, pero la página que debe mostrar mis opciones dice que hay un problema técnico y que intente de nuevo más tarde. Está caída la página? necesito cambiar esto cuanto antes. Gracias.
Cobro incorrecto equipaje adicional
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde buenos aires a bariloche para mi esposa carolina daracacha y para mi suegra ana styblo bajo el numero de reserva [números]. A las 21:06 adquiri equipaje adicional a nombre de carolina darcacha. Solic…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ariel, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra.
.Nombre completo de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
.Fechas y destino del servicio
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
30 de Abril a las 15:12 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Ariel,
Te indicamos que con la información que nos proporcionas no registra que se haya efectuado alguna compra por lo cual te invitamos a validar con tu entidad crediticia si se te genero algún cobro a la tarjeta.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
30 de Abril a las 19:55 hs.
Ariel T
solución recibida:
Si me generaron inmediatamente un cobro en mi tarjeta de crédito y pude retirar el auto pero necesito el voucher para entregar el auto mañana
30 de Abril a las 19:59 hs.