Reclamo a Davitel
Todos los días se corta el servicio de internet por fibra. A veces por un rato, a veces por horas, e incluso de un día al otro.
tienen el whatsapp de atención al cliente, en el cual te atiende una asistente programada, te dice que el nro de cliente es inválido y te da vueltas para nunca dar una solución. Jamás atiende un asesor.
sumado a lo mal que anda el servicio, aumentaron el abono de internet al doble. Por un servicio que se corta todos los días, que no se hacen cargo, y no te descuentan ni bonifican los momentos en los que estás sin servicio.
yo no tendría problema en pagar por algo que funcione y que ande bien, siempre los recomendé, jamás me quejé. Pero últimamente está andando sumamente mal, pregunté con vecinos del lugar donde vivo y en toda la zona funciona así de mal. No sé que estará pasando, pero no es justo.
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[SOLUCIONADO] Sin servicio 8/1/2025 10:00 am
El servicio técnico, 2 'personas en un gol gris, arreglaron el del vecino y desconectaron el de mi servicio, expresado verbalmente dicha situación a los técnicos, de todos modos se fueron dejándome sin el servicio....
[SOLUCIONADO] Davitel- atención telefonica
Darle de baja al servicio, llamo y me dejan en espera, nunca me atienden. Me dan opción de ir a la oficina, pero no coincido por mis horario de trabajo. no puede ser que no lo puedan gestionar en forma remota
Pague un monto no acordado pedí la baja de megas para poder mantener el servic
Hola en diciembre acordamos una bonificación y el servicio me quedaba en 10mil ese mismo mes me llega una boleta de 14 mil. Les comenté que no la puedo pagar que necesito que me bajen los megas lo hice a dos números de whatsapp y a un correo, pague la boleta seguí insi…
Aldana P
No reconocen los cortes en la boleta, es decir, no realizan descuentos por los cortes.
09 de Febrero a las 15:38 hs.
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