El servicio técnico, 2 'personas en un gol gris, arreglaron el del vecino y desconectaron el de mi servicio, expresado verbalmente dicha situación a los técnicos, de todos modos se fueron dejándome sin el servicio....
Solucionado 27 de EneroDarle de baja al servicio, llamo y me dejan en espera, nunca me atienden. Me dan opción de ir a la oficina, pero no coincido por mis horario de trabajo. no puede ser que no lo puedan gestionar en forma remota
Solucionado 23 de OctubreHola en diciembre acordamos una bonificación y el servicio me quedaba en 10mil ese mismo mes me llega una boleta de 14 mil. Les comenté que no la puedo pagar que necesito que me bajen los megas lo hice a dos números de whatsapp y a un correo, pague la boleta seguí insistiendo que bajen los megas ya…
Publicado 01 de FebreroTodos los días se corta el servicio de internet por fibra. A veces por un rato, a veces por horas, e incluso de un día al otro. tienen el whatsapp de atención al cliente, en el cual te atiende una asistente programada, te dice que el nro de cliente es inválido y te da vueltas para nunca dar una s…
Publicado 23 de EneroBuenas tardes. Hoy 3 de mayo me cortaron el servicio porque falta pagar una boleta. Desde el día jueves 27/4 estoy pidiéndolas. Lo solicite por whatsapp sin respuesta. Llame al [números] que publican más de 1 hs en espera, ud esta en la posición 5, cuando llegaba a las posición 2 me volvían a la 5.…
Solucionado 08 de MayoQuiero dar de baja el servicio
Publicado 05 de AbrilDesde ayer a la.mañana estoy tratando de comunicarme [números] es nunero que da esta empresa para hacer reclamos! el temas es que me estoy quedando sin crédito y nada!!! primeramente yo abone la factura el 05/11/[números] mediante mercado pago ...pago que según la elpresa no se registro!!! dejan…
Publicado 01 de DiciembreNo tengo internet ..ya nos viene pasando seguidoo
Publicado 14 de NoviembreYa 3 meses seguidos con cortes por mala administracion de parte de ellos!! hace 4 dias llamo y escribo al wsp sin respuesta
Publicado 09 de NoviembreNo tengo internet
Publicado 27 de OctubreDesde que contratamos el servicio siempre tuvimos problemas. Se corta todos los dias y no te solucionan el problema ni por whatsapp ni por telefono que tampoco atienden. Un desastre de servicio
Publicado 25 de OctubreNo tengo servicio desde el día 20 de septiembre, intento comunicarme por wasap y llamo nadie responde , es un vergüenza , pago con tarjeta de crédito.
Solucionado 22 de OctubreIneficientes totalmente....años reclamando servicio que no funciona. Solo tengo davitel porque no llega fibertel. No lo recomiendo en absoluto.
Publicado 06 de SetiembreDesde el día 6 del. Corriente mes no tengo internet, porque la empresa no tiene el pago de mi factura de marzo, la cual pagué con tarjeta de mp por su plataforma virtual que no emite ningún tipo de comprobante de pago, se que la realice xq sino no me hubieran seguido brindando el servicio ya que no…
Publicado 10 de JunioPara agregar a mi reclamo pago por [números] megas y esto es lo que recibo. medición a las 22.08 hs. Del 7/06/22 fast.com/es/ me confirma que estoy recibiendo 32 mbps a disposición captura de pantalla
Publicado 07 de JunioHaces unos meses cambié mi cuenta bancaria, dimos aviso a la empresa para el debito automático y no lo registraron. nos cobraron los meses con interes, que pagamos todos y nos cortaron el servicio igual, aun cuando avisamos del pago y enviamos los comprobantes. este mes, rechazan el debito autom…
Publicado 07 de JunioHola, el servicio de internet se corta cada 15 o 20 minutos y nunca me lo solucionan. Hoy 21/4 desde las 16:00 hs no tengo servicio, llamo y hacen unas pruebas inútiles con mi router (lo cual probablemente sea mentira porque el aparato no hace nada en absoluto), y me dicen que de 24 a 72hs alguien …
Publicado 21 de AbrilHace mas de 10 dias que no tengo servicio, y todos los dias llamo, y todos los dias me mienten. La verdad que es una falta de respeto total y perdida de dinero.
Publicado 30 de MarzoDesde el día jueves 17/3 /[números] estoy sin internet. Supuse que se trataría de uno de los microcortes a la que esta empresa mediocre nos tiene acostumbrados. El viernes, al regresar del trabajo, el problema subsistía por lo que intenté infructuosamente comunicarme telefónicamente (otro hecho hab…
Publicado 24 de MarzoHoy 30 de noviembre solicite la baja del servicio por cambiar de domicilio. Me informaron que debia abonar la factura de diciembre ya que ya la habian emitido. Le pregunte xq? si aun no comenzaba el otro mes y x eso estaba pidiendo la baja.me respondieron q cobran un mes adelantado. Yo no quiero ni…
Publicado 30 de Noviembre