Reclamo a Dafiti
Hola buen día, yo hice una compra de dos calzados, y tuvieron inconvenientes para entregarme uno de los dos, a lo que tuve que realizar una nueva compra con una nota de crédito que me hicieron. La semana pasada llegó el primer calzado después de un mes, y el segundo me avisaron que iban a visitar mi domicilio y no lo hicieron, me voy a fijar en el seguimiento y dice zona peligrosa, como puede ser si el otro calzado llegó perfectamente ahora me salgan con que es zona peligrosa? necesito una solución a la brevedad y el calzado lo necesito ya, ya espere más de un mes y se vencieron totalmente los plazos de entrega. Este es el numero de pedido [números]
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Soreira! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
10 de Junio a las 10:56 hs.
Soreira C
La semana pasada pueden corroborar que llegó mi pedido ********* sin ningún inconveniente. Y el otro ********* es zona peligrosa? Ya, a la brevedad necesito una solución.
10 de Junio a las 11:31 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Celeste!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
12 de Junio a las 14:57 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Soreira C
21 de Agosto a las 14:45 hs.