Reclamo a Dafiti
Compre unas zapatillar que vinieron falladas. Se las llevaron para verificarlas el 22/10/[números] y sigo esperando una respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
20 de Noviembre a las 12:10 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
22 de Noviembre a las 13:29 hs.
Karina R
Nunca me contestaron sigo esperando
25 de Noviembre a las 8:35 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Saludos!
28 de Noviembre a las 11:27 hs.
Karina R
Dicen que me contestaron, pero sigo sin recibir ninguna notificación
28 de Noviembre a las 18:35 hs.
Karina R
No recibí ningún mail
28 de Noviembre a las 18:36 hs.
Karina R
No me contestan que van a hacer.
06 de Diciembre a las 14:14 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] R
06 de Diciembre a las 17:30 hs.
Karina R
Me dicen que ya me van a contestar y no me dicen nada. Se llevaron las zapatillas el 20 de octubre y no recibí nada, ni las mías ni nada a cambio
06 de Diciembre a las 19:27 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Ya hemos realizado el reclamo y el mismo se encuentra activo, apenas obtengamos respuesta por parte del sector de depósito te estaremos confirmando la información.
Gracias por tu tiempo!
11 de Diciembre a las 14:02 hs.
Karina R
Gracias por contestar algo. Porque llevo mucho esperando
11 de Diciembre a las 15:37 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días [nombre]!
Comprendemos, pero tenemos agendado tu caso, apenas obtengamos novedades nos pondremos en contacto.
Saludos!
12 de Diciembre a las 14:14 hs.
Karina R
Dice que todavía no tienen novedades
12 de Diciembre a las 14:41 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días [nombre]!
Te hemos contactado vía e-mail respecto al reclamo realizado.
Saludos.
19 de Diciembre a las 13:43 hs.
Karina R
solución recibida:
porque tardaron, pero cumplieron su palabra de hacerse cargo del problema.
20 de Diciembre a las 14:20 hs.