Reclamo a Dafiti
Compré un par de zapatillas bias nassiva hace 3 meses (16/05/19). Las usé muy pocas veces, ni siquiera las lavé y a una de las zapatillas ya se le despegó la suela, principalmente en el talón, pero también en otras partes.
tengo entendido que la garantía es de 6 meses según ley de defensa del consumidor. No se cómo realizar el reclamo pertinente para que las arreglen.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Virginia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
20 de Agosto a las 19:57 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Virginia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
21 de Agosto a las 14:11 hs.
Virginia
solución recibida:
Me activaron en la página la opción de cambio de producto y lo envié a control de calidad para que corroboren la falla. Luego de eso me harían un boucjer desde la página para comprar otro producto.
05 de Setiembre a las 6:30 hs.