Reclamo a Dafiti
Hice una compra el 25/03. El 19/05 me llegó el correo avisando que la orden había sido enviada indicando un lapso de entrega entre 6 y 7 días hábiles posteriores al envío, hoy es 24/07 y todavía no recibo nada. En el estado del envío figura desde el 23/05 en el mismo lugar, me contacte con la empresa de transporte y me dijeron que la orden había sido devuelta y que para iniciar un reclamo formal debía contactarme con la empresa “dafiti” la cual no puedo contactar por teléfono y cuando envío correos dan la misma respuesta “verificamos el reclamo y lo derivamos al sector correspondiente”, no sé cuál será ese sector porque después de varios correos todavía no me contactan ni dan respuesta alguna, violando así mis derechos de consumidor. Después de tanta espera, exijo una solución inmediata sino me veré obligada a iniciar las acciones legales correspondientes. Gracias
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Virginia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
24 de Julio a las 2:47 hs.
Virginia P
No tengo solución y tampoco me han contactado
28 de Julio a las 13:12 hs.
Virginia P
Ni siquiera se han puesto en contacto conmigo
23 de Agosto a las 12:52 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Virginia P
28 de Agosto a las 14:09 hs.
Virginia P
No se han comunicado en ningún momento conmigo, ni siquiera responden los correos Que he enviado así que no sé de qué solución hablan. Yo sigo sin tener respuestas, sin recibir mi pedido ni ninguna propuesta de conciliación.
28 de Agosto a las 15:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
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31 de Octubre a las 13:16 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Virginia P
29 de Enero a las 15:58 hs.