Reclamo a Dafiti
Pedí una cartera prune y me enviaron una cartera que su etiqueta dice hecho en china. Una truchada ni siquiera tiene la marca visible como la original.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Patricia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
12 de Setiembre a las 12:40 hs.
Patricia M
Solicito el reintegro de al menos la mitad de la suma abonada ya que el precio del producto recibido además de ser de mala calidad o responde en absoluto al producto original de la marca. Solicito pronto resarcimiento para evitar acciones legales.
13 de Setiembre a las 2:13 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Patricia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Setiembre a las 10:39 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia M
17 de Octubre a las 15:59 hs.
Patricia M
No he recibido devolución de mi dinero ni ningún tipo de resarcimiento
18 de Octubre a las 2:03 hs.
Patricia M
No recibí ningún mail
18 de Octubre a las 2:08 hs.
Patricia M
DAFITI NO SE COMUNICO CONMIGO NUNCA!!
18 de Octubre a las 2:15 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Patricia!
Te informamos que nos hemos contactado inicialmente el 17/09 a las 10:42, de todos modos te hemos reenviado la información.
Saludos!
28 de Octubre a las 15:58 hs.
Patricia M
No he recibido el crédito
30 de Octubre a las 12:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Patricia.
¿Por qué habría que generarte un cupón? Visualizamos que conservaste el producto.
Como te informamos vía e-mail los productos son originales y nuestros proveedores son directamente las tiendas oficiales.
Saludos.
30 de Octubre a las 13:43 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia M
13 de Noviembre a las 13:12 hs.