Reclamo a Dafiti
Buenas tardes
hice una compra de un producto, le cual fue cancelado, me enviaron un correo con código el cual quise comprar y no funcionó, llame al número call center me contestó la señorita rosa romero, le cual se realizó la compra y la diferencia le cancele con tarjeta de crédito, ella cometió un error y hizo mal el cobro, me llamó y yo le explique te tenia que revisar la cuenta, lo cual hoy veo en mi estado de cuenta que ella se hizo el cobro de 25.[números] a la tarjeta la cual yo no autoricé, eso quiere decir que ella busco la grabación en la cual de la compra que yo realice el día sábado 06 de julio [números] y ella el día lunes 15 de julio realizo un pago a 25.[números] pesos a la tarjeta, sin autorización mía, iré al banco para que se haga una investigación y una demanda por usar datos de cliente sin autorización del cliente es un delito muy grave.
necesito pronto solución y lo cual la demanda lo haré a dafiti y a su empreada por usar datos de clientes
saludos
maria fuentes diaz
les dejo mi numero +[números]
necesito una solución inmediata
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola María! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
17 de Julio a las 18:49 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos dias Maria!
Te informo que desde Dafiti Argentina no registramos compras a tu nombre. Si realizaste la compra en la tienda de Chile tenes que contactarte con atencio al cliente de alli.
Gracias por comunicarte con Dafiti ARG!
19 de Julio a las 11:59 hs.
María D
NO ME PARECE SU RESPUESTA
25 de Julio a las 10:07 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días María.
Nosotros solamente gestionamos los reclamos de Dafiti Argentina, debes contactarte con el centro de atención de Chile.
Gracias por tu tiempo!
12 de Agosto a las 16:40 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María D
12 de Agosto a las 16:40 hs.