Reclamo a Dafiti
Me llego al correo una nota de credito por una compra que resulto invalida segun lo escrito por dafiti ,pero no puedo hacer la compra como debo hacer???
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Natalia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
22 de Octubre a las 16:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Natalia!
Te informamos que el día 21/10 enviamos por error un email automático, en el cual se envió de manera masiva a todos los clientes/usuarios de Dafiti dos emails por error que indican que no se iba a enviar el pedido y/o otro de tenes acreditado un cupón de compras acreditado en tu cuenta.
Desestimalos, ya hemos reportado esta incidencia al departamento de Sistemas y están trabajando en ello.
Además verificamos que tu ultima compra fue de Septiembre y el correo informó haberlaXX entregado el 12/09 ¿Es correcto?
Cualquier consulta o duda nos avisas.
Equipo Dafiti!
24 de Octubre a las 9:55 hs.
Natalia T
Es correcto bueno muchas gracias entiendo esas cosas pasan. Saludos!
01 de Noviembre a las 15:16 hs.
Natalia T
solución recibida:
Fue un error de sistema Dafiti sigue siendo una empresa seria y responsable. Seguire comprando alli. Saludos.
01 de Noviembre a las 15:18 hs.