Reclamo a Dafiti
Realizé una compra el 30/08/19 de una campera negra de la marca mochi. Ya retirarion el producto de mi domicilio porque realizé el pedido de devolución al día siguiente de recibirlo.
el paquete no tenía la etiqueta que debía imprimir pegada ya que no hice tiempo de imprimirla y mis familiares entregaron el paquete al correo sin saber que faltaba esa etiqueta.
necesito el reintegro ya que la calidad es muy muy mala y realmente lo compré porque lo necesitaba. No me sobra el dinero y necesito el reembolso. Ya compré antes en dafiti sin problemas, esta vez fué una sorpresa la pésima calidad de la campera, ni siquiera bolsillos tenía y estaba llena de hilos descocidos por todas partes.
ya pagué la primera cuota (son tres) de la compra y realmente me sentí estafada con el producto recibido.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Valeria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
26 de Setiembre a las 0:43 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Valeria!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
26 de Setiembre a las 14:05 hs.
Valeria L
Ya recibí respuesta por e-mail. En teoría en 5 días recibiré el reintegro y figurará como saldo negativo en la próxima factura de la tarjeta de crédito. Gracias por la pronta respuesta.
26 de Setiembre a las 15:11 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria L
30 de Octubre a las 8:44 hs.