Reclamo a Dafiti
Hice una compra por dafiti el día 22/10 Naranja hizo la operación correctamente pero de parte de dafiti la compra no fue hecha ya que no pasó la etapa de validación, pero la compra se ve reflejada en mi resumen y de parte de dafiti no recibo el mail de cancelacion de compra, pero a mi mientras tanto ya me llegará el resumen con esa compra, compra que no fue aceptada. Necesito una solución, no puede ser que yo tenga que estar dependiendo si el comercio me manda un mail para cancelar una compra que nunca fue aceptada.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Andrea! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
28 de Octubre a las 18:16 hs.
Andrea
Necesito el mail de cancelación de compra, devuelvanme mi plata, voy a denunciarlos en defensa al consumidor.
29 de Octubre a las 10:43 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Andrea!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
29 de Octubre a las 11:08 hs.
Andrea
solución recibida:
Dafiti me envio el comprobante de la cancelacion de compra, se lo remití a tarjeta naranja y estos cancelaron la compra.
30 de Octubre a las 9:38 hs.