Reclamo a Dafiti
El día de hoy hice una compra de unos zapatos, y por un horrible funcionamiento de la plataforma, se hicieron 3 pedidos iguales, haciendo 3 cargos en la tarjeta y aun no siquiera me llegaron mails de confirmación, tuve que verlo recién en la página, sino, no me enteraba (les adjunto la foto)
les pido por favor que urgentemente anulen dos de las tres compras y anulen los cargos correspondientes, y que solo me envíen un producto.
ya les envié un mail también con el detalle y mi dni
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Agustina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
15 de Diciembre a las 12:59 hs.
Agustina A
Espero que no tarden una eternidad por favor, la tarjeta esta por cerrar y no quiero que entren los cargos.
15 de Diciembre a las 13:17 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes,
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Acabamos de enviarte los comprobantes de los reintegros para que puedas revisarlos.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
29 de Diciembre a las 14:34 hs.
Agustina A
solución recibida:
Gracias.
29 de Diciembre a las 14:52 hs.