Reclamo a Dafiti
Hice una compra que nunca llegó. Nunca me atendieron el telefono. Me enviaron dos cupones de devolucion que sumaban un importe menor al de la compra que no llegó. Me cansé de mandar mails que nadie responde y ahora quiero usar esos cupones y no me los toma la web de dafiti.
nada pudo salir peor. Son un desastre de empresa.
mi siguiente reclamo es la semana que viene a defensa del consumidor.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
[SOLUCIONADO] Cambio número cedula
Buena tarde, es que estoy intentando hacer una compra por dafiti para pagar con addi y no me deja por qué cuando cree addi coloque en el campo de la cédula el número de celular y por esa razón no me deja hacer la compra con addi
Camila S
Hola Mariela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
03 de Setiembre a las 11:19 hs.
Camila S
propuso una solución:
Buenos días Mariela!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
06 de Setiembre a las 13:22 hs.
Mariela C
No recibí nada en mcbravi@gmail.com
07 de Setiembre a las 13:27 hs.
Mariela C
Dafiti no me dio ninguna solución. Ni siquiera se contactó. Logre usar los cupones pero igual perdí plata. Pésima empresa y cero política post venta
04 de Octubre a las 7:16 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Mariela!
Te informamos que nos hemos contactado el 06/09 13:21hs para brindarte el seguimiento de tu pedido.
Los cupones se te generaron de manera correcta por el importe total de lo que abonaste del producto.
Ademas verificamos que ya has recibido el pedido.
Gracias por tu tiempo!
10 de Octubre a las 12:58 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariela C
29 de Octubre a las 13:23 hs.
Mariela C
solución recibida:
EMPRESA SIN SERVICIO POSTVENTA. SI ALGO SALE MAL RESÍGNATE O ACUDÍ ACÁ PARA UNA SOLUCIÓN A LOS 6 MESES.
31 de Octubre a las 12:10 hs.