Reclamo a Dafiti
Buenas tardes..ahora llamé al numero de atención al cliente para consultar el estado de mi pedido, me dijo que mi compra no fue aprobado,. Pero en mi tarjeta refleja la compra, hasta ya me vino el resumen de mi tarjeta que fue utilizado para la compra, porfavor necesito que me soluciones..
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Gladys! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
31 de Enero a las 17:21 hs.
Gladys M
Espero, por favor
31 de Enero a las 18:22 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Gladys!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
03 de Febrero a las 10:32 hs.
Gladys M
Buenos días..estoy esperando que mi dinero sea reintegrado en mi cuenta,. Que no fue aprobado mi dos compras, pero fue descontado de mi tarjeta.. gracias
05 de Febrero a las 8:27 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Gladys!
Te informo que el reintegro se realiza en un plazo maximo de 5 dias habiles posteriores a la compra.
Saludos!
07 de Febrero a las 9:52 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gladys M
06 de Marzo a las 11:20 hs.