Reclamo a Dafiti
Hola, espero me den una respuesta a mi siguiente problema ya que desde dafiti.cl no se puede acceder a servicio al cliente. Si no me equivoco el lunes 6 de noviembre del presente año, durante el Cyber Monday realice una compra de un total superior a $[números].[números], a lo cual al finalizar mi compra apareció el siguiente mensaje: "tu compra no ha sido realizada aun porque tu pago esta pendiente; te enviaremos un correo de confirmación durante las próximas 48 horas. El tiempo de despacho sera calculado a partir de la confirmación de la compra. Los productos de tu orden han sido reservados para ti." hasta hoy 12 de noviembre nunca he recibido el mensaje de confirmación, ademas entro a mi cuenta, luego a mis pedidos y resulta que no aparece ninguna compra. Espero haya sido un error y me lleguen mis productos. Quiero saber que paso con mi compra, si ya fue efectuada pero no me llego el correo, si no fue efectuada aun pero lo harán, o si nunca lo hicieron y no recibiré mis productos, si es esta ultima espero una solución rápida y en cualquiera de los casos quiero una respuesta.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
- La empresa realizó un comentario -
12 de Noviembre a las 11:12 hs.
Caterin M
quiero una respuesta
12 de Noviembre a las 11:30 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Caterin M
26 de Junio a las 8:51 hs.