Reclamo a Dafiti
El dia 4 de enero [números] compre 1 par de zapatillas.
el 11 de enero recibi un email donde me avisan que - por no encontrarse el producto en condiciones para ser despachado- tengo generado un cupon de credito que figuraria en " mis creditos", por el monto que pague el producto.
en mi cuenta de dafiti no figura la opcion mis creditos, hice reclamos en atencion al cliente y no tengo respuestas.
solicito que en el plazo de 48 hs habiles se me reintegre la suma abonada, bajo apercibimiento de acciones legales.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Leandro! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
18 de Enero a las 13:08 hs.
Leandro A
Bueno. Espero 48 hs más y sino seguiré otra vía. Gracias.
19 de Enero a las 19:32 hs.
Leandro A
Sigo sin que se comuniquen conmigo de parte de Dafiti.
20 de Enero a las 20:24 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenas tardes,
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta y por el inconveniente ocasionado. Verificamos que el cupón ya fue utilizado en una compra, la cual está pasando por el proceso de despacho.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
24 de Enero a las 14:17 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leandro A
24 de Enero a las 14:17 hs.
Leandro A
solución recibida:
Buenas tardes. Mi primera experiencia en tuquejasuma fué muy buena ya que en breve recibí información por parte de la empresa Dafiti.
25 de Enero a las 15:53 hs.