Reclamo a Dafiti
Realice una compra el día 13/10/[números], ya hace mas de un mes, y solicite un cambio o devolución y todavía no me pueden devolver la plata o generar un cupón de crédito, o darme cualquier solución, no contestan los mails, hablo por teléfono y me dicen que tengo que esperar hasta el viernes...porque tengo que generar de nuevo el pedido de retiro del producto en la pagina porque el mismo esta cancelado, cuando a ellos ya les llego hace una semana el producto, todo demasiado lento..para algo tan simple.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Andrea! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
25 de Noviembre a las 15:12 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Andrea!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
26 de Noviembre a las 11:00 hs.
andrea A
solución recibida:
Si no fuera por éste medio nose si lo hubieran solucionado, ya devolvieron la plata a la tarjeta y lo puedo visualizar en el resumen, pero es una pena que se tenga que recurrir a ésto, ya que sino no contestan los correos y las operadoras no dan una solución, a DAFITI NO LE IMPORTA LA ATENCIÓN AL CLIENTE Y MUCHO MENOS DAR UNA SOLUCIÓN, NO COMPRARE NUNCA MAS ALLI. Gracias "tu queja suma".
08 de Diciembre a las 17:32 hs.