Reclamo a Dafiti
Realicé un compra. Necesito hacer un cambio. Entro a mi cuenta como se indica para realizar cambios. A mis pedidos y no tengo opción de cambio ni devolución como dice ahí. Necesito con urgencia realizar el cambio de producto. La página no es clara ni completa. Y no responden los mails.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Marcela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
21 de Noviembre a las 8:55 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Marcela!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
22 de Noviembre a las 14:44 hs.
Marcela R
solución recibida:
Gracias a este medio se comunicaron rápido. Desde su página demoran más. Explicaron como realizar cambios. Se puede hacer solo mediante una PC. Deberían axlararlo. Para que esto no ocurra
26 de Noviembre a las 8:24 hs.