Reclamo a Dafiti
Hola, el 11/06 realice una compra de un par de zapatillas Reebok las cuales me llegaron el día 17/06, en un talle mas grande, pedí que me las cambiaran y no tenían talle correspondiente. Entonces procedí a pedir la devolución del dinero. Me pasaron un mail con un numero de registro y un formulario que tenia que imprimir y completar, y el cartero las iba a pasar a busca, lo cual sucedió a los 5 días maso menos.
de ahí nunca tuve mas respuestas por parte de la empresa, mande un par de mails para ver si tenia alguna respuesta y no me respondieron nunca.
solicito la devolución del dinero o acreditación en la cuenta para poder realizar otra compra.
el numero de pedido es: [números]
mi nombre es adrian lorenzo
tel de contacto: [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Adrián! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
06 de Agosto a las 23:00 hs.
Adrián J
No me mandaron ninguna respuesta al reclamo..
11 de Agosto a las 7:33 hs.
Adrián J
Sigo sin la devolucion del dinero..
15 de Agosto a las 11:05 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adrián J
28 de Agosto a las 14:12 hs.
Adrián J
Todavia sigo sin respuesta por la devolucion del dinero.
28 de Agosto a las 14:16 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Adrián.
En el transcurso del día de hoy o mas tardar el lunes te llegará un mail respecto a la devolución y los pasos a seguir.
Lamentamos las demoras y molestias ocasionadas.
Saludos!
31 de Octubre a las 10:27 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adrián J
29 de Enero a las 15:59 hs.