Reclamo a Dafiti
Ya para arrancar fue un quilombo tratar de aplicar un cupón de descuento de personal o la nación. Todo verso y me tendría que haber dado cuenta por cómo empezaba la cosa, pero bueno. Compro 3 pares, me cobran 3 pares, al momento de enviar el pedido me dicen que no había un par y que me generaban un cupón, luego me dicen que no había otro par y me generan otro cupón. Lo generan ellos, sin consentimiento ni aviso. Me obligan a gastar mi dinero con ellos aunque no tenían el producto. Llamo, infierno tratar de comunicarse. Me atiende alguien que vive en narnia porque claramente no vive en argentina. Me dice cómo debo realizar la solicitud de reintegro, lo hago. Me vuelvo a comunicar 48 hs después porque el dinero no aparece y el cupón desapareció. Me dice que (aunque no haya recibido ni un mail de confirmación) la solicitud de reintegro se hizo y mi dinero lo voy a recibir en 60 días en mi tarjeta de crédito. Mientras tanto? nada. Financio a dafiti porque yo no puedo hacer nada más que esperar. Primera y última compra. Si pueden no compren en dafiti, son unos e*****dores. Dato: las zapatillas que no estaban y por las cuales me hicieron el cupón siguen publicadas. Así como me e*****n a mi, lo hacen con todos. vergonzoso.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Rebeca! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
07 de Noviembre a las 16:37 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
¡Buenos días Rebeca!
Te hemos brindado a tu mail, la información detallada de tu reintegro.
Te pedimos por favor que lo chequees.
Si tenes alguna duda o consulta, envíanos una respuesta al mismo.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
09 de Noviembre a las 12:00 hs.
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Rebeca P
60 días para un reintegro. Son lo peor.
09 de Noviembre a las 12:42 hs.
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Rebeca P
Sigo sin recibir mi plata
12 de Noviembre a las 12:27 hs.
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Rebeca P
No recibí ni el mail al que refieren no plata
12 de Noviembre a las 12:28 hs.
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