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Reclamo a Dafiti

Sin recibir cambio y devolucion desde mayo

[Solucionado]

Realice una compra en el mes de mayo y hubo productos que tenia que cambiar. Debían mandarme 1 de los productos y devolverme el dinero de los demás, según su propia política.
estamos en agosto y no recibí ni una cosa ni la otra.
mandé varios mails y no lo resuelven

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Comentarios

  • Camila S

     

    Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti

    08 de Agosto a las 12:48 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días María!

    Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
    Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

    Gracias por comunicarte con Dafiti!

    09 de Agosto a las 17:05 hs.

  • Maria C

     

    Recibí hoy el mail. Hasta no recibir el producto y el dinero no lo considero solucionado.
    Es lo que me dicen desde hace 2 meses. No lo han despachado aún, asique estamos igual.

    09 de Agosto a las 20:04 hs.

  • Maria C

     

    Todavia no he recibido la devolución del dinero. Cuando la reciba me va a alcanzar para 1 kg de pan

    08 de Setiembre a las 11:37 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria C

    19 de Setiembre a las 13:53 hs.

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