Reclamo a Dafiti
Realicé una compra el 1/5 y al día de hoy no saben decirme donde se encuentra mi pedido, me gustaría tener la opción de cancelarla pero no veo dónde.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
12 de Mayo a las 21:04 hs.
evelyn E
Número de pedido *********
12 de Mayo a las 21:06 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
13 de Mayo a las 11:27 hs.
evelyn E
si, pero no me dan un número de seguimiento y pasaron 13 días
13 de Mayo a las 21:06 hs.
evelyn E
quiero cancelar la compra y me dicen que me dan un credito por mi dinero, deberian reintegrarmelo a mi cuenta.
15 de Mayo a las 14:59 hs.
evelyn E
Todavía no enviaron un código de seguimiento
17 de Mayo a las 10:41 hs.
evelyn E
sigo sin codigo de seguimiento ni noticias del envio
20 de Mayo a las 12:53 hs.
evelyn E
acaban de decirme que uno de los productos no va a ser entregado por fallas pero no me devuelven el dinero sino que me dan credito, eso no coincide con sus politicas de devolucion, quiero cancelar el pedido ya mismo
27 de Mayo a las 14:03 hs.
evelyn E
No recibo respuesta por ningún canal, necesito la devolución del dinero, no un crédito para volver a comprar porque el error de venderme algo que no tenían fue de ellos
28 de Mayo a las 10:05 hs.
evelyn E
solución recibida:
luego de muchos reclamos me enviaron parte del producto y por el faltante me dieron un credito, no se si es legal que no devuelvan el dinero
10 de Junio a las 11:59 hs.