Reclamo a Dafiti
Mi reclamo es por el dinero que todavia no me devuelven de una compra que realice en marzo y me la cancelaron. Me pidieron que espere hasta 60 dias para verlo reflejado en mi resumen de tarjeta de credito y ya paso un mes del tiempo estipulado y aun asi no me lo reintegraron. Incluso ya termine de pagar la compra que realice en ese momento sin recibir el pedido ya que me lo cancelaron. Me dijeron que hubo un problema que no impacto la devolucion y lo iban a derivar al sector correspondiente para que lo vuelva a hacer y ese fue el ultimo correo que recibi. Hasta el dia de hoy sigo sin respuestas
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Natalia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
14 de Agosto a las 20:28 hs.
Natalia P
No me informan sobre la devolución del dinero, donde la compra fue en marzo y me habían dicho que en los Dos resúmenes de la tarjeta iba a estar la devolución y ha pasado mucho más tiempo de eso.
19 de Agosto a las 9:21 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia P
28 de Agosto a las 14:24 hs.