Reclamo a Dafiti
Hola, escribo nuevamente porque la verdad ya pense que estaba solucionado mi tema y siendo hoy 3 de agosto sigue sin solucion. Sucede que sigo esperando el cambio de mis borcegos. Dafiti se comunico para decirme que hubo un error de registro y que en 24hrs recibiria un mail y aun no recibi nada. Mi ultimo mail a ellos (sin respuesta) fue el 18 de julio. Gracias
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Mariela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
03 de Agosto a las 13:52 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Mariela!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
05 de Agosto a las 14:00 hs.
Mariela A
solución recibida:
Dafiti me envio un cupon de descuento por el valor de mi compra e hice un nuevo pedido.
06 de Agosto a las 21:52 hs.