Reclamo a Dafiti
[números] es mi número de pedido. Quisiera saber en qué estado se encuentra.gracias
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Eleonora! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
03 de Abril a las 17:25 hs.
Eleonora I
No he tenido noticias de dafiti ni el pedido.
08 de Abril a las 13:46 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Eleonora!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
08 de Abril a las 15:08 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eleonora I
30 de Abril a las 15:55 hs.
Eleonora I
Continua en proceso de despacho. Aún no he recibido mail con fecha de entrega. Sigo en la espera.Supongo que cuando se vaya normalizando todo me avisarán cuando me llega el pedido...
30 de Abril a las 17:01 hs.
Eleonora I
Consideraré solucionado cuando tenga los productos. Supongo que tiene que ver con la pandemia pero aún no he recibido mail con fecha. Realice la compra en el mes de marzo. Por teléfono en abril me dijeron que me llegaría un mail. No ha sucedido nada de eso.
04 de Mayo a las 9:12 hs.
Eleonora I
No hay manera de reclamar ya que ahora no atienden el teléfono, no funciona el chat... no se a qué se refiere la empresa con que solucionó mi problema. Compré en el mes de marzo y no tengo noticias de cuando van a llegar las cosas.
05 de Mayo a las 9:49 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Eleonora!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
21 de Mayo a las 12:03 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eleonora I
12 de Agosto a las 12:47 hs.