Reclamo a Dafiti
Realice una compra de un producto el día 11/06, fue aprobado, y nunca me llegó un mail ni un número y página para seguir mí producto. No sé cuando llega, dónde está, ni en qué estado se encuentra.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Nicolás! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
17 de Julio a las 15:48 hs.
Nicolás
Nuevamente recurro a este medio debido a que nadie se ha comunicado conmigo para solucionar esta situación de incertidumbre acerca de mí producto. Ya se va a cumplir el plazo de entrega estipulado y ninguna novedad. Totalmente desconforme.
18 de Julio a las 21:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
19 de Julio a las 11:34 hs.
Nicolás
Bárbaro lo de ustedes, lo solucionaron anulando mí pedido, alegando problemas en mí tarjeta siendo que hace unos días compré otros en otra página y ningún problema. Vergonzosa está empresa.
19 de Julio a las 15:20 hs.
Nicolás
Volví a hacer el pedido, volví a completar todos los campos de la tarjeta y nuevamente no tengo un número de seguimiento, ni ninguna novedad sobre mí producto.
22 de Julio a las 16:04 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolás
12 de Agosto a las 16:52 hs.