Reclamo a Dafiti
Resulta que el dia ayer 02 de diciembre hice la compra de unas chalas Lippi a $[números] con tarjeta debito y resulta que quise ver el seguimiento de compra y no me sale nada en la aplicacion.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Javiera! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
03 de Diciembre a las 1:15 hs.
Javiera C
Ok estare esperando una respuesta
03 de Diciembre a las 18:03 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Javiera!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
05 de Diciembre a las 12:59 hs.
Javiera C
Ok ,pero cuando van a mandarme el numero de seguimiento de mi pedido ,o sino para cancelarlo y que me devuelvan el dinero
06 de Diciembre a las 3:16 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Javiera!
Te hemos solicitado en reiteradas oportunidades tu numero de pedido y/o DNI y no nos brindas respuesta, si no brindas esa información no podemos gestionar tu consulta.
Saludos.
18 de Diciembre a las 9:56 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javiera C
23 de Diciembre a las 13:11 hs.
Javiera C
solución recibida:
Hay no mas
23 de Diciembre a las 19:48 hs.