Reclamo a Dafiti
Hola compre dos zapatillas y no se por donde ver cuando van a llegar por favor tienen algún seguimiento del producto gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Erika! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
05 de Noviembre a las 10:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Erika!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
06 de Noviembre a las 9:18 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Erika E
25 de Noviembre a las 9:19 hs.
Erika G
Todavía no me mandaron mi paquete
25 de Noviembre a las 9:20 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes Erika!
Visualizamos que con el cupón utilizado ya realizaste una nueva compra, en este caso verificamos que la misma se encuentra en distribución con fecha del día de hoy.
Saludos!
12 de Diciembre a las 15:42 hs.
Erika G
Lo mismo me dijeron ayer y sigo esperando..
12 de Diciembre a las 15:45 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Erika.
Si el correo no llegase a realizar la visita en el día de hoy, contactate vía e-mail con nosotros y lo reclamamos con el operador logístico.
Saludos.
12 de Diciembre a las 15:49 hs.
Erika G
Desde antes de ayer me mandó el correo que va a venir y no viene
12 de Diciembre a las 15:51 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Erika!
Ya te indicamos como debes proceder, en caso de que no se realice la visita en el día de hoy deberás comunicarte con nosotros al e-mail.
Saludos!
12 de Diciembre a las 15:55 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Erika G
02 de Abril a las 14:48 hs.