Reclamo a Dafiti
Realice una compra el día 08/08, cuando voy a ver mi cuenta puedo ver el número de pedido, nada más, pero no puedo hacer ningún tipo de seguimiento, no sé si ya está en camino o no! y además tampoco sé por qué correo lo envían. Me gustaría saber en que estado de encuentra mi compra
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Verónica! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
13 de Agosto a las 16:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Verónica!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
14 de Agosto a las 12:15 hs.
Verónica L
Buenos días! Gracias por su respuesta, pero en mi correo no recibí nada referido a mi pedido, si tengo varios correos con ofertas de dafiti, pero de lo que realmente necesito saber. Estoy pensando en anular la compra y exigir el reintegro de mi dinero si no me dan una solución pronto. Desde ya muchas gracias!
14 de Agosto a las 12:47 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Verónica!
Te hemos adjuntado el comprobante de reintegro vía e-mail para que puedas corroborarlo.
Gracias por tu tiempo!
30 de Setiembre a las 13:49 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Verónica L
30 de Setiembre a las 13:52 hs.