Reclamo a Dafiti
Compre desde los primeros días de junio, por la pandemia, ropa para la bebe de mi hija, mi nieto y 2 cosas para mi. Tengo los comprobantes de las devoluciones, (aunque no especifican los items!!!) porque el talle o modelo no le gustaron, o eran muy de verano; y un pedido pago y completo anulado (cobrado) por dafiti, porque escribieron no cumplía normas de calidad. En total me tienen que devolver $[números], de los cuales, me devolvieron $[números], no me contestan, y tengo todos los comprobantes, de compras, devoluciones de productos y acreditación por parte de ellos. Iré a defensa al consumidor!!! me siguen descontando cuotas y ellos publican si la compra es con tarjeta de crédito, en 5 días devuelven el dinero... No es así!!! es una e***** esperar 2 meses para que se devuelva.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Norma! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
24 de Agosto a las 22:58 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Norma!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
26 de Agosto a las 13:50 hs.
Leandro E
Ustedes me piden siempre los números de pedidos pero el dinero no me devuelven!!!!!
26 de Agosto a las 15:04 hs.
Leandro E
Porque dicen que me devolvieron el dinero el 24/07 y solo me devolvieron **** pesos de todoooo lo que me deben. Lamento pero lo haré por Defensa al Consumidor!!! No se quedarán con mí dinero!!!
29 de Agosto a las 8:26 hs.
Leandro E
porque no me devuelven todo el dinero que me deben!!!!
01 de Setiembre a las 10:09 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de norma D
11 de Setiembre a las 14:21 hs.
Leandro E
A la fecha, he enviado un mail a Dafiti, ya que entre las compras y productos recibidos, y las devoluciones de productos mas devoluciones bancarias hay una diferencia a mi favor de $**** y no me contestan los correos.
11 de Setiembre a las 16:04 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Norma.
Te hemos contactado a tu email, si verificas que falta reintegrarte x importe, por favor detallanos en el mail el numero de pedido así lo corroboramos.
Saludos.
28 de Setiembre a las 12:32 hs.
Leandro E
solución recibida:
despues de varias idas y vueltas me devolvieron mi dinero...
01 de Octubre a las 23:08 hs.