Reclamo a Dafiti
Una compra se facturo dos veces por error de la app, quiero anular una de ellas pero no hay ningúna opción, solo da la opción de cambio y devolución, la mayoría de apps de compra en internet tienen una opción de cancelar la compra porque estos errores son comunes al comprar por internet, quiero anular una compra ahora, no esperar hasta que llegue el producto
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Marcela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
26 de Enero a las 0:23 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenas tardes,
Te pedimos que nos brindes número de pedido o DNI para poder revisar la orden.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
26 de Enero a las 13:30 hs.
Marcela C
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26 de Enero a las 18:38 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenas tardes,
Te recomendamos revisar el número de orden, porque no encontramos información en nuestro sistema con ese número.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
02 de Febrero a las 15:54 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela C
11 de Febrero a las 15:22 hs.