Reclamo a Dafiti
Buen dia , hice una compra y por razones personales , no busque el pedido que llego al destino , despues de uin tiempo el correo lo devolvio al remitente.
no se que debo hacer ahora .
mi pedido es el [números] por $ [números] con envio incluido el 28/08.
mi nombre es [nombre] dni [números]
esperando su pronta respuesta . Le saludo cordialmente
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
10 de Octubre a las 15:09 hs.
GRISELDA C
Muchas gracias estaré atenta esperando la respuesta cordiales saludos
10 de Octubre a las 20:46 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
11 de Octubre a las 15:15 hs.
GRISELDA C
Buen día ....sinceramente no sé ...no me quedo claro si me van a mandar las sandalias nuevamente o si me quedo la plata como crédito ..cordiales saludos
[nombre]
17 de Octubre a las 8:53 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días [nombre].
Te informamos que el producto no será entregado, en el email que te enviamos te detallamos como utilizar el cupón.
El mismo podrás visualizarlo en tu usuario de Dafiti, en la solapa "mis créditos"
Gracias por tu tiempo!
07 de Noviembre a las 14:45 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C
07 de Noviembre a las 14:45 hs.