Reclamo a Dafiti
Compré ase poco unos botines unos meses y se despegaron que puedo aser yo siempre compro en dafiti nunca me ha pasado esto no tendria porq despegarse si yeban pocos meses y me quedan un poco grande espero me ayuden gracias !!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Marcia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
20 de Junio a las 14:59 hs.
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Marcia P
Gracias espero me ayuden !!
20 de Junio a las 15:08 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Marcia!
Te pedimos que nos indiques el número de tu pedido o DNI ya que no visualizamos historial de compras.
De igual manera, podes ingresar a la sección "Cambio y devolución" que se encuentra en la plataforma y avanzar con alguna de las gestiones disponibles, las cuales son:
Cambio por talle: Cambio por talle del mismo producto recibido.
Cambio por cupón: Te generamos un cupón de crédito para que puedas comprar cualquier producto de la página.
Devolución: Te generamos el reintegro del dinero abonado por el producto al medio de pago utilizado.
Para enviar el/los productos, podés utilizar la bolsa de Dafiti o cualquier otra (preferentemente oscura), recordá colocar por fuera la etiqueta de cambio que te enviamos por mail.
Hacé click en el siguiente link para saber mas sobre como hacer un cambio/devolución:
****s://business.facebook.com/watch/?v=***************
¿Tenés mas consultas? Te dejamos el link a las preguntas frecuentes para conocer mas acerca de Dafiti:
****s://****dafiti.com.ar/atencion-al-cliente/#cambio-devolucion
Gracias por contactarte con Dafiti.
28 de Julio a las 14:32 hs.
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